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Die allgemeinen Verkaufsbedingungen geben die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Alexandra DURAND (Fremdenfu\u0308hrerausweis Nr. GC183510P) mit Sitz in 1, rue du Bournay 35400 Saint-Malo, Website www.visitesguidees-saintmalo.com, und ihrem Kunden an.
\nDie allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten als ein von beiden Parteien genehmigter Vertrag zum Zeitpunkt der schriftlichen Auftragsbest\u00e4tigung durch den Kunden (siehe Artikel 4).<\/p>\n
Alexandra DURAND verpflichtet sich, die bestellte(n) Dienstleistung(en) gem\u00e4\u00df den mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen durchzufu\u0308hren: Ablauf und Inhalt des Besuchs, Termine, Zeiten, Treffpunkt, Ende der Dienstleistung, Preis.
\nZu den angebotenen Dienstleistungen geh\u00f6ren Fu\u0308hrungen, Vortr\u00e4ge, Kurse oder Begleitungen\/Transfers.<\/p>\n
Die in den Werbematerialien (Prospekte, Tourenbeschreibungen, Website) angegebenen Preise sind Richtwerte. Der endgu\u0308ltige Preis wird mit dem Kunden vereinbart, nachdem der Service personalisiert wurde. Er wird in Euro und ohne Steuer berechnet und erscheint auf dem Kostenvoranschlag der Auftragsbest\u00e4tigung und der Endrechnung; die Mehrwertsteuer ist nicht anwendbar, Art. 293B des CGI.<\/p>\n
Fu\u0308r jede Leistung wird vom Auftraggeber eine schriftliche Auftragsbest\u00e4tigung in Form eines kostenlosen Kostenvoranschlags erbeten, der die Kontaktdaten des Auftraggebers, die des anwesenden Gruppenleiters, Datum, Uhrzeit und Inhalt des Besuchs sowie den Gesamtpreis enth\u00e4lt.
\nDie Auftragsbest\u00e4tigung ist erst dann endgu\u0308ltig, wenn das schriftliche, datierte und unterschriebene Dokument mit der f\u00e4lligen Anzahlung versandt wird.
\nBei Buchungen, die ausschlie\u00dflich u\u0308ber das Internet erfolgen, ist die Registrierung einer Buchung auf der Website www.visitesguidees-saintmalo.com abgeschlossen, wenn der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen durch Ankreuzen des dafu\u0308r vorgesehenen Feldes akzeptiert und seine Buchung best\u00e4tigt. Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die Details seiner Reservierung und den Gesamtpreis zu u\u0308berpru\u0308fen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er seine Annahme best\u00e4tigt (Artikel 1127-2 des Bu\u0308rgerlichen Gesetzbuches). Diese Best\u00e4tigung impliziert die Annahme der Gesamtheit der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und stellt den Beweis fu\u0308r den Kaufvertrag dar. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Reservierung zu u\u0308berpru\u0308fen und jeden Fehler sofort zu melden. Der Verkauf von Dienstleistungen gilt erst dann als endgu\u0308ltig, wenn der Anbieter dem Kunden eine Best\u00e4tigung u\u0308ber die Annahme der Buchung per E-Mail geschickt hat und der Kunde den vollen Preis erhalten hat. Mit jeder Buchung auf der Website www.visitesguidees-saintmalo.com kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande. Alexandra DURAND beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede Buchung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit u\u0308ber die Bezahlung einer fru\u0308heren Buchung besteht.<\/p>\n
Fu\u0308r jede Dienstleistung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags erforderlich. Der Eingang dieser Anzahlung ist die endgu\u0308ltige Best\u00e4tigung des vom Kunden erteilten Auftrags.
\nDie Anzahlung muss sp\u00e4testens 15 (fu\u0308nfzehn) Kalendertage vor dem Termin der Dienstleistung geleistet werden. Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die gesamte Leistung mit der Bestellung zu bezahlen.<\/p>\n
Zus\u00e4tzliche, im Auftrag nicht vorgesehene Stunden werden mit 50 \u20ac (fu\u0308nfzig Euro) pro Stunde in Rechnung gestellt.<\/p>\n
Die Bezahlung des Dienstes kann erfolgen:
\n– In bar,
\n– Per Scheck ausgestellt auf Alexandra DURAND, gesendet an 1, rue du Bournay 35400 SAINT-MALO,
\n– Per Banku\u0308berweisung: Die Bankverbindung wird mit dem an den Kunden gesendeten Angebot mitgeteilt,
\n– Per Kreditkarte u\u0308ber Weiterleitung von www.visitesguidees-saintmalo.com u\u0308ber www.stripe.com
\nNach dem Gesetz muss der volle Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Datum der Leistung bezahlt werden.<\/p>\n
Wird eine Rechnung nicht innerhalb von 30 (drei\u00dfig) Kalendertagen nach Rechnungsdatum vollst\u00e4ndig bezahlt, wird dem Kunden ohne Mahnung eine Vertragsstrafe in H\u00f6he von 15 % des Gesamtrechnungsbetrags in Rechnung gestellt.
\nJede am F\u00e4lligkeitstag nicht gezahlte Summe fu\u0308hrt au\u00dferdem automatisch zur Zahlung einer pauschalen Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von 45 (fu\u0308nfundvierzig) Euro fu\u0308r Inkassokosten (Artikel 441-6, I Absatz 12 und D. 441-5 des Handelsgesetzbuchs).<\/p>\n
Bei nicht fristgerechter Zahlung der Anzahlung beh\u00e4lt sich Alexandra DURAND das Recht vor, die Leistung zu stornieren. Wird eine Rechnung nicht innerhalb von 45 (fu\u0308nfundvierzig) Kalendertagen nach dem Datum der Leistung bezahlt, kann Alexandra DURAND Schadensersatz verlangen.<\/p>\n
Eine \u00c4nderung der urspru\u0308nglich geplanten Leistung kann vom Kunden verlangt werden. Dies wird Gegenstand eines neuen Kostenvoranschlags sein, der vom Kunden genehmigt werden muss. Fu\u0308r versp\u00e4tete \u00c4nderungen wird kein neuer Kostenvoranschlag erstellt, aber der E-Mail-Austausch ist im Falle eines Rechtsstreits rechtsverbindlich. \u00c4nderungen werden im Rahmen der M\u00f6glichkeiten von Alexandra DURAND vorgenommen.<\/p>\n
Eine Leistung kann an einen Dritten u\u0308bertragen werden, wenn Alexandra DURAND vor dem Termin der Leistung informiert wird.<\/p>\n
Die zum Zeitpunkt des Online-Kaufs geleistete Zahlung (oder 30 % des f\u00e4lligen Gesamtbetrags) ist im Falle einer Stornierung durch den Kunden innerhalb von 7 (sieben) Tagen vor der Dienstleistung vollst\u00e4ndig f\u00e4llig. Z.B.: Service an einem Montag, kostenfreie Stornierung bis einschlie\u00dflich dem vorhergehenden Montag.
\nIm Falle einer Stornierung ist der gesamte Preis der Dienstleistung am Tag vor der Dienstleistung f\u00e4llig. Diese Stornobedingungen gelten au\u00dfer in F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt.
\nAlexandra DURAND verpflichtet sich, im Falle einer Stornierung ihrerseits die geleistete Anzahlung zuru\u0308ckzuerstatten.<\/p>\n
Beide Parteien verpflichten sich, sich 15 (fu\u0308nfzehn) Minuten vor Beginn der Besichtigung an dem in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebenen Treffpunkt einzufinden und bei Versp\u00e4tungen oder \u00c4nderungen in letzter Minute unverzu\u0308glich zu informieren.
\nAlexandra DURAND kann nicht fu\u0308r eine Verku\u0308rzung der Dauer der erbrachten Leistung bei Verzug des Auftraggebers verantwortlich gemacht werden.<\/p>\n
In Anwendung des Artikels 1148 des franz\u00f6sischen Bu\u0308rgerlichen Gesetzbuchs kann Alexandra DURAND nicht fu\u0308r Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die au\u00dferhalb ihres Einflussbereichs liegen (Wetterbedingungen, \u00c4nderungen der Dienstleistung aufgrund unvorhergesehener Umst\u00e4nde, unerwartete Schlie\u00dfung eines besuchten Ortes, Komfortbedingungen fu\u0308r die Gruppe, Mangel an Parkpl\u00e4tzen, Unf\u00e4lle, terroristische Akte usw.).<\/p>\n
Alexandra DURAND kann nicht fu\u0308r Sch\u00e4den oder Beeintr\u00e4chtigungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Kunden und seine Gruppe w\u00e4hrend der Dienstleistung verursacht werden (Werke und R\u00e4umlichkeiten von Museen, Elemente einer architektonischen St\u00e4tte, Sch\u00e4den, die einem Dritten zugefu\u0308gt werden, Sch\u00e4den, die man sich selbst zufu\u0308gt, usw.).
\nDie zivilrechtliche Haftung der Parteien kann in Anspruch genommen werden. Alexandra DURAND ist bei der MMA rue Ville P\u00e9pin in Saint-Malo berufshaftpflichtversichert (Vertrag Nr. 144711425).[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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